Obchodní podmínky
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem Balóny Morava a klientem, který si objednává let horkovzdušným balónem nebo dárkový certifikát prostřednictvím webu balonymorava.shop.
Objednávka a rezervace
Objednávku vytvoříte vložením letu do košíku a odeslaním rezervačního formuláře. Odeslaná poptávka není automaticky závaznou rezervací termínu — termín letu potvrzujeme e-mailem podle dostupnosti a počasí. Smluvní vztah vzniká okamžikem tohoto potvrzení.
Cena a platba
Ceny letů jsou uvedeny v korunách včetně všech poplatků. Platba probíhá bankovním převodem na základě údajů zaslaných v potvrzovacím e-mailu, a to až po potvrzení termínu letu — web neumožňuje platbu online.
Realizace letu
Let se uskuteční v potvrzeném termínu, pokud to dovolí počasí. Pilot má právo let odložit nebo zrušit, pokud by jeho uskutečnění ohrožovalo bezpečnost posádky. V takovém případě nabídneme náhradní termín podle podmínek uvedených v sekci Zrušení a vrácení.
Dárkové certifikáty
Dárkový certifikát opravňuje obdarovaného k čerpání letu v hodnotě certifikátu po dobu 12 měsíců od data vystavení. Po uplynutí platnosti nevyužitý certifikát propadá.
Reklamace
Případné reklamace týkající se kvality poskytnutého letu řešíme individuálně na e-mailu [email protected].
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Balóny Morava si vyhrazuje právo podmínky čas od času upravit; na již potvrzené rezervace se vztahují podmínky platné v době jejich potvrzení.